Доставка
Доставка по адресу и в пункты самовывоза:
При получении заказа во избежание ошибок рекомендуем проверить идентичность наименования товара в заказе и на боковине шины или на упаковке.
Доставка по Москве и Московской области
Доставка шин по Москве и Московской обл., до 10 км от МКАД, производится в субботу и воскресение, при согласовании и подтверждении заказа с продавцом по телефону.
По Москве, в пределах МКАД | От 4 шин – бесплатно Менее 4 штук – 500 руб |
За пределы МКАД до 10 км | От 4 шин – 500 руб Менее 4 штук – 600 руб |
За пределы МКАД от 10 км до 20 км | От 4 шин – 1000 руб Менее 4 штук – 1100 руб |
Доставка по России
- Доставка заказа из Москвы до Вашего города оплачивается отдельно, транспортной компании при получении заказа.
- Для оформления доставки в регионы России покупателю необходимо в заказе на сайте указать полностью ФИО, номер телефона, город и адрес проживания, паспортные данные (для получения заказа на терминале транспортной компании) наименование транспортной компании для отправки товара из Москвы.
- Доставка заказов в пределах Российской Федерации производится через транспортные компании по выбору покупателя: Желдорэкспедиция, ПЭК, Деловые линии, Байкал-Сервис, ТК КИТ.
- Для осуществления доставки шин в Калининград и Калининградскую область необходимо дополнительно около 5 рабочих дней для подготовки пакета документов, требуется обсуждение с менеджером.
- Оплата доставки от терминала транспортной компании в Москве до выбранного покупателем населенного пункта производится покупателем непосредственно выбранной транспортной компании при получении шин в терминале.
- Точные расценки на доставку в Ваш регион нужно уточнить у выбранной транспортной компании.
- Доставка осуществляется до ближайшего к выбранному населенному пункту терминала транспортной компании (списки терминалов можно уточнить у транспортной компании).
- Доставка до терминала выбранной покупателем транспортной компании в пределах МКАД от 4 шин бесплатно, менее 4 штук — 500₽.
Доставка заказов до терминала транспортных компаний в Москве в пределах МКАД от 4 шин бесплатно, менее 4 штук — 500₽
Внимание!
Шины в регионы России отгружаются только на условиях 100% предоплаты.



Возврат или отказ от заказанного (доставленного) товара
Клиент вправе отказаться от Товара в следующие сроки:
- В любое время до передачи Товара Клиенту;
- В течение 7 (Семь) дней после передачи Товара Клиенту, не считая дня продажи. Указанное право может быть реализовано, если:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
- Имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
Порядок возврата Товара устанавливается Продавцом. Факт осуществления возврата Товара подтверждается актом о возврате товара / накладной, подписываемым Клиентом и Продавцом.
Для возврата Товара Клиент должен:
поддержки клиентов
товара установленного образца
В случае отказа Клиента от Товара по основаниям Продавец возвращает Клиенту стоимость Товара, предварительно оплаченную Клиентом не позднее чем через 7 (Семь) дней с даты возврата указанного Товара.
Расходы, связанные с возвратом Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги по доставке подлежат оплате Клиентом по тарифам транспортных компаний.
Продавец вправе устанавливать иные условия возврата Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством. О действующих условиях возврата Товаров Клиент может узнать у Продавца в службе поддержки клиентов по телефону:
+7 499 112 4845
Важно
Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.
Внимание! В пунктах самовывоза осуществляется только получение заказов. Для того, чтобы подобрать шины вы можете обратиться к каталогу или связаться с нами по телефону 8 (800) 301-22-30
Срок хранения заказа в пункте выдачи — 3 дня. Товары, полученные в пункте выдачи, принимаются на возврат там же. Ознакомьтесь с правилами возврата товара
Виды оплаты:
-
Банковской картой
Оплатить заказ банковской картой можно только на сайте https://www.yokohama.ru/shop. Страница оплаты станет доступна сразу после оформления заказа. Так же можно перейти на страницу оплаты по ссылке из письма с подтверждением заказа, которое будет отправлено на указанный вами электронный адрес. Ссылка на оплату заказа действует в течение 3-х календарных дней. Подробнее о безопасности платежей: https://www.yokohama.ru/shop/bezopasnost-platezhey
-
Банковский перевод
Данный вид оплаты доступен для юридических лиц, оформивших заказ на сайте yokohama.ru/shop. После оформления заказа на сайте формируется счет на оплату, так же ссылка на счет будет отправлена в письме. Срок действия счета 5 календарных дней. Заказ считается оплаченным с момента поступления средств на расчетный счет Продавца.
Важно
При оплате заказа «Способ оплаты: Картой при получении» суммы свыше 10 000 ₽ необходимо ФИЗИЧЕСКОЕ наличие карты, так как бесконтактный платеж ограничен.
Оплата телефоном заказа свыше 10 000 ₽ невозможна.